Ho usato Home Depot per molti anni. Generalmente non ho bisogno di assistenza da parte del personale. Ma a volte ho bisogno di aiuto per trovare un prodotto specifico. C'è un dipendente di nome Sam che vorrei riconoscere. Sam mi ha aiutato due volte negli ultimi sette giorni. Una volta mi ha aiutato a trovare un prodotto insolito. E una volta mi ha aiutato a risolvere un insolito problema tecnico. Sam è estremamente competente, gentile e disponibile. Forse non dovrei lodare Sam. Perché ora tutti sapranno che possono ottenere aiuto da almeno un dipendente di Home Depot!!!

Arrogante e scortese è l'unico modo per descrivere l'esperienza che entrambi i proprietari/operatori hanno con i clienti. Non rispondono mai alle chiamate e generalmente citano i prezzi dopo averti valutato sulla tua disponibilità a pagare. Un collezionista informato non è il loro cliente preferito perché il loro BS non avrà il risultato che stanno cercando. Evitate questo posto se avete la pelle sottile, perché lascerete la sensazione di non essere mai stati i benvenuti.