Moira Caporali: Persone disponibili .prodotti buoni .si vive aria di famiglia .......ritorno al passato quando si andava alla bottega sotto casa

Agnese Massarenti: Dello store non si può dire nulla di male, a differenza della società che è abbastanza truffaldina anche se tutto avviene "sotto foglia". Dico questo in base alla mia esperienza con Fastweb durata abbastanza anni per poter decidere di non volerci piú aver a che fare. Peccato perchè è ormai un colosso...
Tornando allo store, il personale è disponibile e ben preparato.

Ho dovuto guidare più di un'ora per andare e tornare perché qualcuno aveva messo il compensato sbagliato sul ripiano. Il responsabile del servizio clienti è stato condiscendente ed estremamente scortese quando gli ho comunicato il loro errore. Capisco che a causa dell'uragano sono occupati e gli errori saranno fatti, ma ha offerto ZERO compensazione o scuse per il mio tempo sprecato. Tutto quello che ha fatto è stato fare scuse.... Lowes ha bisogno di essere costruito lì come sanno come trattare i loro clienti molto meglio!