Non sono sicuro del perché tutti diano loro 5 stelle, perché ho trovato che la loro comunicazione non era così grande. Ho usato il loro servizio l'anno scorso sulla base delle buone recensioni qui, tuttavia prendere appuntamento è stato molto difficile e la comunicazione molto limitata. Quest'anno ho mandato un'email alla stessa persona che ha fatto la mia tassa l'anno scorso e a malapena ho ricevuto una risposta.

Io e la mia famiglia abbiamo incontrato David al self check out oggi. Non siamo stati salutati, ma fissati come se stessimo facendo qualcosa di sbagliato. L'ho visto salutare educatamente varie altre persone. Ho fatto una domanda a David riguardo alle unità di stoccaggio in plastica (con le foto del mio telefono) che avevo intenzione di usare per un progetto speciale. David è stato molto schietto, non specifico e fondamentalmente mi ha mandato a caccia di oche all'interno del negozio. Una giovane signora mi ha assistito con le informazioni, spiegandomi che il prodotto specifico era disponibile in linea invece che in negozio... esattamente quello che David avrebbe dovuto fare, ma la sua preoccupazione era altrove. Non ho detto nulla la prima volta che ho avuto un'esperienza negativa con David, ma quando è troppo è troppo. Dopo aver completato il nostro ordine, ho chiesto a David se il numero dell'azienda sarebbe stato disponibile sulla nostra ricevuta, lui ha risposto dicendo di no, ma quello del manager lo sarà... avrebbe dovuto fare di più e fornirmi le informazioni che sapeva essere richieste. Solo un'esperienza orribile e prego che non abbia nulla a che fare con il colore della mia pelle. David...sto contattando l'azienda ora... Home Depot Hendersonville dovrebbe licenziare David sulla base del suo continuo servizio clienti negativo e delle sue esperienze, ma so che non succederà. Solo triste.