Roberto Rossi: I reparti sono abbastanza forniti e c’è sempre qualcuno del personale per farsi assistere; stessa disponibilità e professionalità la si trova all’accettazione, alla cassa e al controllo. Un consiglio: il personale in divisa da lavoro solo nei reparti, per tutti gli altri abiti informali.

Isabel Montalvo: Me tramitaron el alquiler rapidísimo desde el momento en que contacté con ellos. Ofrecen un servicio excelente y muy eficiente.

Il proprietario si è rifiutato di darmi un rimborso per alcuni acquisti e ha indicato il cartello sul bancone come motivo, che era informato ai clienti sempre. Tuttavia, quando ha guardato, il cartello era in realtà sotto il bancone. L'ha poi portato sul bancone e ha detto che non aveva importanza. Quando ho sostenuto che non c'erano informazioni disponibili per me per sapere che i rimborsi non erano possibili prima dell'acquisto, sono stato rimproverato e mancato di rispetto perché ero giovane e sono stato informato che [io] non so nulla. Ho capito che è un imprenditore, ma è stato terribile parlare con lui. Era aggressivo nel suo tono e maleducato. Questo è successo un po' di tempo fa, ma credo che sia importante che la gente sappia che il proprietario non è una buona persona con cui trattare.