Claudia Vairani: No...oggi non ci siamo...la domenica stressante e il maltempo hanno sicuramente inciso sulla disponibilità dei commessi che hanno dimenticato che non è il cliente a dover andate avanti e indietro fra i reparti riferendo messaggi di uno o dell'altro. Solitamente accogliente oggi merita un 4.

Paola Sigolo: Non posso che consigliare questo negozio ai nostri amici a 4 zampe! Stefania è curatissima nella toilettatura ed è molto paziente con loro. Il mio cavalier ci va volentieri ed io mi trovo benissimo!! Grazie davvero

Ho usato Martins più volte per un problema simile con una lavatrice. Questa macchina raccoglie sedimenti dall'acqua del pozzo e corrompe o corrode un sensore per il livello dell'acqua. Ne ho discusso con loro al telefono e gli ho dato il numero del pezzo che hanno sostituito 3 volte. Arrivano a casa mia senza il pezzo e mi dicono che ci vorranno almeno 3 giorni prima che possano avere il pezzo. La riparazione richiede molto meno di un'ora e posso ordinare il pezzo da Ebay per 2/3 di quello che fanno pagare. Il loro servizio clienti è stato inesistente quando la loro riparazione è fallita 3 volte. È stato peggio quando ho espresso la frustrazione di aspettare a casa mia per una chiamata di servizio per leggere il mio numero di lavatrice e dirmi che non avevano la parte che ho detto loro al telefono.