Tutto è migliorabile, soprattutto quando ci si occupa di persone con delle problematiche. Una piccola cosa sarebbe il classico codice di priorità. Mi ci sono recato diverse volte con servizi impeccabili ma con tempi di attesa estenuanti.

Organizzazione degli uffici pessima, orari dei servizi esposti e mai rispettati. Per 3 anni 730 ogni volta personale diverso e Ogni anno ho avuto problemi per mancata informazione da parte del personale.

Tutti gli operatori sono davvero preparati e cortesi e svolgono un lavoro molto pesante, raccogliendo tantissime istanze ogni giorno. Tuttavia è praticamente impossibile prendere un appuntamento telefonicamente perché nessuno risponde al telefono. Non è proprio possibile migliorare questo aspetto? Basterebbe qualcuno che risponda al telefono e prenda gli appuntamenti...