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Garavaglia Auto Srl
Corso Italia, 10, 20010 Inveruno MI, Italyhttps://www.garavaglia-fcagroup.it/concessionario
Recensioni: 34 | Valutazione complessiva: Media
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Recensioni
Personalmente non ci andrò mai piu!
Ho portato la mia auto (acquistata da loro tra l'altro) per avere un preventivo di spesa per la diagnosi del Bluetooth non più funzionante.
Il controllo è durato 10 minuti di orologio e mi hanno addebitato il costo di euro € 61,00.
Inanzitutto il cliente dovrebbe essere avvisato che la pratica di diagnosi al fine di avere un preventivo è a pagamento, in secondo luogo 61euro per 10 minuti di lavoro senza aver risolto nulla è da veri LADRI !!!
Autosalone bello ma con una pecca notevole, considerato il mese, MANCA IL CONDIZIONAMENTO.
Comunque, proprio per la disponibilità del personale ho acquistato l'auto.
Rosolino
Oggi mattino chiamo e l'addetta alle pratiche Barbara si presenta in modo altamente maleducato al telefono,strillando e rimproverando il sottoscritto perchè una impiegata le ha riferito che io avrei detto:dopo 3 giorni di ferie alle 9.30 del mattino ancora non è in ufficio.La Barbara mi dice per ben tre volte e alzando la voce al telefono:non ti permettere più,non ti permettere più e dandomi del maleducato.....chiedo spiegazioni di si tale atteggiamento volgare e scurrile e mi dice che non vuole ascoltare niente.Se l'impiegata amministrativa è maliziosa e cattiva d'animo e ha problemi non è colpa mia;la Barbara doveva semplicemente chiedere spiegazioni e ascoltarmi e poi replicare (ovviamente in modo non vogare come ha fatto).Sono veramente scioccato da un simile atteggiamento.Se ha problemi suoi che se li risolva ma che non si permetta mai più di alzare la voce e dire quello che ha detto senza sapere come sono le cose.Sottolineo infine che ho chiesto alla stessa Barbara nella rateizzazione del finanziamento l'assicurazione sul credito dello stesso cosa che puntualmente si è dimenticata di fare e anche qui non vuole sentire ragioni con arroganza.Una vergogna.Spero che simili episodi nevrotici non capitino più verso i clienti che li hanno comprato l'auto anche perchè questa persona non ha dato una buona immagine della concessionaria che avevo fino a questa mattina prima delle 9.30.
Grazie
vk