Sono stato aiutato con un reso per corrispondenza da James nel reparto utensili. Ha detto chiaramente che avrebbe preferito non servirmi e mi ha fatto sapere che nel suo reparto lavorano su commissione. Quindi, fondamentalmente, stava perdendo un guadagno e sprecando il suo tempo con me. Il fatto è che 2 lavoratori diversi mi hanno mandato da lui quando sono entrato nel negozio e non sapevo dove andare con il mio ritorno.

La sede di Red Collection Holden Rd. è la migliore per la determinazione dei prezzi e l'accettazione delle cose che porti in consegna. Sto dando 4 stelle a causa di Neil e degli altri impiegati di quel posto. La sede di Mill St. è stata disastrosa per me. La donna che dovrebbe prendere i tuoi oggetti e prezzarli è raramente disponibile e ho visto persone anziane che hanno guidato per miglia allontanarsi perché lei è "in pausa", "fuori" o comunque non disponibile, a volte mentre è ancora al negozio. Oh, e sì, vi dirà verbalmente che non è disponibile quando è proprio lì, di fronte a voi, dietro il bancone. Sono dovuta andare 3 volte a Mill St. un giorno per ottenere finalmente la mia roba guardata e accettata - e io vivo qui - il che è ridicolo quando pubblicizzano che non c'è bisogno di un appuntamento a qualsiasi ora di qualsiasi giorno. Immaginate le persone che guidano per chilometri per portare le loro cose. Inaccettabile. Non tornerò mai più a Mill St. a causa di questa esperienza e non è stata la prima volta, ma Neil su Holden Rd. e quel personale sono meravigliosi.