Barbara Casarini: Personale estremamente gentile e cordiale, a volte il rapporto qualità prezzo dei capi lascia desiderare.

Sergio Cherubini: Eccezionale il direttore artistico ha la capacità di trovare giusti accordi a esigenze di vari generi tra artisti e persone che chiedono svariate forme artistiche.....

Così sono andato lì e il venditore è stato molto gentile. Mi ha spiegato tutti i dettagli, ha stampato i dettagli del prodotto e mi ha dato i prezzi migliori e mi ha chiesto di tornare il 6 giugno perché i prezzi sarebbero scesi durante quella settimana. Ha anche detto che parlerà con il suo manager e onorerà il prezzo indicato anche se non è sceso. Oggi, quando sono andato lì, ha cambiato completamente la sua posizione e si è rifiutato di onorare. Questa è stata la peggiore esperienza di sempre.

Ho chiamato per parlare con un manager e una ragazza, che ha rifiutato di identificarsi come tale, continuava a chiedere cosa poteva fare per me. Quando ho chiesto di nuovo se era un manager, è diventata molto scortese. In realtà avevo chiamato per dire che avevo ricevuto un aiuto eccellente venerdì pomeriggio da un giovane uomo, un dipendente eccezionale. Una chiamata per complimentarmi con il personale mi ha ora lasciato sconvolto per il terribile comportamento di un altro dipendente che ha zero capacità di servizio al cliente. Valuterò di toglierla dall'equazione e chiamerò un vero manager lunedì.