Sono stato in questa posizione due volte, ho cercato quello di cui avevo bisogno online prima di andare ogni volta. Ha mostrato di essere in magazzino, così ho fatto la mia strada verso il basso. La prima volta l'articolo non era lì, quando finalmente ho rintracciato un dipendente per aiutarmi a trovarlo. Si è comportato come se lo stessi trattenendo da qualcosa di più importante. Poi dopo aver controllato il suo telefono del negozio ha detto solo che a volte mostra di essere in magazzino anche se possono essere fuori. La seconda volta l'articolo ha mostrato di essere lì online, ma quando sono arrivato non era dove il sito web ha detto che era. Questa volta l'impiegato che mi ha aiutato, onestamente ha provato a guardare per circa un minuto poi si è allontanato e ha iniziato ad aiutare un altro cliente. Ho continuato a cercare e poco prima che mi arrendessi. Ho trovato quello che mi serviva, quando sono tornata indietro per prendere alcuni accessori di cui ho bisogno la signora che mi aiutava mi ha visto e si è infilata in un'altra corsia. Forse aggiornare il sito web e tenere i dipendenti meglio informati se gli articoli sono spostati o fuori stock aiuterebbe a rendere le cose più efficienti.