Giovanni Virdis: Molto fornita, personale gentile, disponibile ed estremamente preparato. La mia parafarmacia d'elezione. Ottimi.

G M: Avuto a che fare qualche tempo fa. PESSIMI E SENZA ESPERIENZA. mi hanno mostrato due locali alle 18 di sera completamente al buio.
Accettato uno dei locali ho dovuto sbrigarmela per 5 mesi praticamente da solo. Nessun aiuto da parte loro. Anche i proprietari del negozio sono rimasti insoddisfatti.
In tutto questo, dopo aver firmato il contratto, non ti salutano neanche.
DA EVITARE

Volevo elogiare due dipendenti del vostro negozio #066 a Kennesaw, Georgia: Dawn e Kendall. Sono venuta al negozio per vedere se per caso un set di lenzuola che avevo comprato a Natale era ancora disponibile, dato che non era più disponibile online. Sono stata accolta da Kendall nel reparto biancheria da letto e si è offerta di aiutarmi. Ha iniziato a guardare nel sistema per vedere se l'articolo era in magazzino, ma non lo era. Ma è andata oltre e ha detto, so che c'è un modo per noi di procurarglielo anche se non è disponibile online. Ha chiesto aiuto a Dawn dopo aver cercato di risolvere il problema da sola. Credo che abbiano cercato in quel computer per più di 15-20 minuti quando finalmente mi hanno dato la buona notizia: era disponibile nel negozio di East Cobb e l'avrebbero fatto trasportare nella loro sede per farmelo ritirare il giorno dopo. Avrebbero potuto semplicemente dirmi che erano esauriti, ma Kendall non ha voluto rinunciare a me e ha richiesto l'aiuto necessario per farlo accadere. E Dawn è andata oltre per richiedere che l'articolo fosse inviato alla loro sede in modo da poterlo ritirare. Sono stato più che soddisfatto e molto impressionato dal loro servizio clienti. Spero che i manager diano loro il riconoscimento che meritano perché hanno davvero fatto di tutto per me. Queste signore sono la definizione di eccellenza nel servizio clienti.