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Il mio sito web è stato violato. Non ho mai avuto bisogno di supporto tecnico prima e me la cavo abbastanza bene da solo. Ho chiamato Geek Squad e ho parlato a lungo con Shubam del problema. Abbiamo tentato di risolvere il problema a distanza, ma non ha funzionato. Geek Squad lavora solo con Microsoft Word, e il mio portatile è un Chromebook con il browser Google Chrome. Shuban è stato informato di questo all'inizio e si è scusato per aver dimenticato questo fatto pertinente; dopo aver discusso a lungo il problema, mi ha assicurato che una visita a Best Buy era nell'ordine. Ha fissato un appuntamento con un negozio locale per oggi. Quando sono arrivato, l'addetto al banco di Geek Squad mi ha detto che riparano computer portatili, non siti web. Ho chiesto "perché sono stato mandato qui? In sostanza, se siete disposti a buttare via 3 ore di tempo e a fidarvi di un'azienda che opera a questo basso livello di competenza, allora Best Buy è il posto giusto.