Alessandro Raffelli: Avevo smarrito le chiavi di una cassaforte Maurer, nel punto vendita dove l'avevo acquistata mi avevano detto di buttarla perchè non c'era nulla da fare.
Ho provato a contattare Ferritalia fornendogli sia il modello che il codice identificativo e nel giro di un mese mi hanno inviato direttamente a casa una copia delle chiavi senza dover pagare nulla.
Sono stato seguito da Fiammetta, persona molto gentile e cordiale e sempre disponibile.
Non mi resta che ringraziare Ferritalia e il suo team per l'ottima assistenza clienti

Daniela De Napoli: Viaggio spesso per lavoro e necessito di persone flessibili e competenti per impegni anche last second. Loro sanno trovarmi soluzioni perfette ad ogni esigenza.

Daniela

Prima di tutto, il negozio è ben fornito, pulito e aveva tutto ciò di cui avevo bisogno. Il prezzo è un po' alto ma va bene per un budget modesto. Il mio problema è che dal momento in cui sono entrato fino a quando me ne sono andato, sono stato seguito in tutto il negozio e mi è stato chiesto almeno 6 o 7 volte dagli stessi associati se avevo bisogno di aiuto mentre semplicemente sfogliavo la loro selezione. Ho mostrato ZERO azioni al di fuori del normale comportamento di qualsiasi altro acquirente e c'erano molti altri clienti da controllare. Il manager ha cercato di assicurarmi che sono solo al 100% sul loro servizio clienti, ma è venuto fuori come abrasivo e invadente. Se questo è il deterrente per fermare i ladri, non dovrei essere fatto sentire come uno, camminando in a mani nude, 6 piedi di altezza e indossando una camicia rosa da T-Mobile con il mio badge nome su e lavorando nella stessa piazza del negozio detto.