Nuovo per ricaricare. Quindi mi sentivo completamente perso su tutto ciò che riguardava. Erano estremamente occupati, ma mi hanno raggiunto in pochi minuti e il ragazzo è stato molto disponibile a rispondere a tutte le mie domande. Sono uscito con polvere senza fumo, inneschi, vassoio per inneschi e mi sono sentito come se avessi persone che mi avrebbero aiutato con qualsiasi altro problema che avrei potuto avere.

Questo va a Mark Bishop che lavora nel reparto assistenza. Ha risposto a tutte le mie domande al telefono per 2 giorni di fila in modo paziente e chiaro. Mi ha parlato dell'installazione del mio nuovo televisore. Apprezzo il suo aiuto più di quanto lui possa sapere! Dovrebbe ricevere una specie di bonus per aver avuto a che fare con le mie domande stupide!