Se state cercando il modo meno efficiente per avere il ritiro sul marciapiede con il maggior numero di punti di contatto, Home Depot è il gioco numero 1 in città. Sembra che le maschere per i dipendenti siano opzionali, che i cartelli di entrata e uscita siano un suggerimento mirato e che il bordo del marciapiede sia organizzato con posti auto invece di avere una fila con uno spotter.

I rappresentanti del servizio clienti in questo negozio odiano le loro vite e probabilmente il loro lavoro più di quanto si possa immaginare. Non fanno altro che dire al cliente quanto sia sbagliato e non fanno nulla per aiutarlo. Vorrei che queste persone trovassero un altro lavoro che non implichi trattare con i clienti! Forse Home Depot dovrebbe assumere alcuni dei disoccupati che possono effettivamente fornire un servizio clienti decente!