Il servizio era piuttosto brutto quando eravamo lì di persona. Capisco che sono a corto di personale in questo momento, e il venditore non avrebbe nemmeno fare il contatto visivo o dire solo un minuto. Ci ha semplicemente ignorato mentre aiutava un altro cliente. Poi il marito ha chiamato qualche giorno dopo ed è rimasto in attesa per 40 minuti senza alcuna risposta e alla fine ha riattaccato.

Doveva essere programmata una misurazione dei pavimenti per un venerdì. Nessuna chiamata, nessuno spettacolo. Ho dovuto chiamare io stesso per vedere cosa stava succedendo. Il servizio clienti era uno scherzo. Nessun aiuto. Una semplice chiamata per dire che non possiamo farcela oggi va molto lontano. Posso addebitare a Home Depot il tempo che ho dovuto prendere dal lavoro? Non credo. Delusione assoluta.