L'ultima volta che sono andato al negozio, i lavoratori non erano a conoscenza delle sezioni assegnate. Richiamo per la sostituzione di un'autoradio e ho aspettato in attesa per 30 minuti la prima volta prima che si riagganciasse. Poi richiamo e aspetto in attesa per 55 minuti. Mi è stato detto di richiamare più tardi e non mi è stato fornito alcun aiuto. Ho chiesto di lasciare un numero di telefono per non dover aspettare in attesa così a lungo, ma mi è stato detto che non c'è modo di trasmettere le informazioni. Sì, c'è, scrivete il mio numero su una nota adesiva e camminate per 30 metri fino al reparto car audio. Ci vogliono 30 secondi. Dopo 55 minuti di attesa, il servizio clienti avrebbe dovuto almeno provare ad aiutare. Non tornerò in questo Best Buy e non sarò più un cliente di questo negozio.