Marco Rocco: Mi hanno danneggiato il pavimento durante il montaggio di una biblioteca ma poi, pur avendomi assicurato che avrebbero mandato un artigiano per la riparazione, non si sono più sentiti. Ho provveduto autonomamente, ma evidentemente non metterò più piede nel negozio.

Andrea: Non sono solito a recensire, se negativamente soprattutto, ma dopo la telefonata intercorsa con il dottore per avviare un discorso molto complesso e delicato legato ad un familiare mi ritrovo qui a sconsigliarvi di richiederne ausilio. Poca sensibilità, svogliatezza e chiusura prematura riguardo l’argomento. Non mi demoralizzo, troverò sicuramente qualche altro professionista a cui rivolgermi che nella sua posizione abbia il tatto adeguato, o semplicemente l’umanità di ascoltare.

Il GM Jason Tackett è stato incredibile. Nessuna seccatura o tirata di gambe da nessuno in questo negozio quando si tratta di volere un pezzo di arredamento. Sono uno studente universitario al quarto anno, giovane, quindi sono un po' abituato ad essere sfruttato in situazioni come meccanici, venditori e così via, ma Big Sandy Outlet non fa pressione su nessuno per comprare qualcosa e nessun assillo costante. CHE È COME DOVREBBE ESSERE! Inoltre, Jason mi ha aiutato senza problemi a fare un ordine di mobili, e quando sono andato a prenderli, i pezzi non erano arrivati al negozio, ma erano ancora nel magazzino. Invece di dirmi di tornare, ha chiamato il magazzino per dirgli che sarei venuto a ritirarli, ma che avrei superato l'orario di chiusura e ha fatto in modo che potessi ritirare i miei pezzi in tempo. Non ho mai visto un servizio clienti così buono in un negozio di mobili, sono tutti fantastici. E questo dice molto perché sono andato in 9 negozi prima di questo!