Due pollici in su! Abbiamo comprato una lavatrice GE da un ragazzo di nome Jaime (simpatico e professionale) Quando abbiamo fatto il nostro primo carico di bucato, abbiamo sentito un rumore insolito. Abbiamo chiamato il giorno dopo e spiegato il problema. Hanno mandato un ragazzo di nome Edward (molto gentile e competente) che ha risolto il problema e ha insistito per eseguire un ciclo per assicurarsi che il problema fosse risolto. Dopo aver eseguito il ciclo, ha detto che stava per chiamare l'ufficio e ottenere una nuova lavatrice perché questa aveva una perdita.Jaime mi ha chiamato prima ancora che Edward guidasse fuori dal mio quartiere. Jaime si è scusato dicendo che avrebbe mandato qualcuno a prendere l'apparecchio rotto e a sostituirlo o a restituirmi i soldi. Ho spiegato che avevo bisogno di una lavatrice. Jaime ha detto che avrebbe mandato qualcuno presto per sostituire la lavatrice e sono arrivati presto il giorno dopo. Jaime ha aggiornato la nostra lavatrice e ha preso anche l'altra lavatrice e la nostra vecchia lavatrice (che non sapevo cosa avrei fatto) - Persone gentili e professionali - Nessun problema - Hanno fatto di tutto per assicurarsi che il cliente fosse felice - Hanno fatto di tutto e di più GRAZIE a Jaime e Edward!!! Mia moglie ha anche parlato con una signora gentile al telefono. Non so il suo nome ma vorrei anche ringraziarvi per la vostra professionalità e per aver mandato qualcuno così velocemente.