Ho acquistato un frigorifero, il piano di protezione e il servizio di installazione avanzata che pubblicizzava l'installazione di una nuova fonte d'acqua per il fabbricatore di ghiaccio nel mio frigorifero che stavo acquistando. In primo luogo, abbiamo avuto problemi perché gli appaltatori hanno richiesto che il frigorifero fosse consegnato una settimana prima che l'installazione avesse luogo.Siamo andati avanti e indietro tre volte con Best Buy per trovare una soluzione prima che Best Buy dicesse che il servizio è "fuori dal loro ambito di servizio". Best Buy si affida a persone più economiche possibili con competenze minime che non possono completare i servizi pubblicizzati e poi si rifiutano di rettificare la situazione. in futuro comprerò elettrodomestici da aziende che completano i servizi che pubblicizzano e non forniscono un terribile servizio clienti quando cercano di risolvere un problema.