I dottori saranno anche bravi e competenti ma se al telefono la segreteria è sgarbata e maleducata ti passa la voglia di andarci

Molto gentili e professionalità al massimo livello

Già cliente da anni, prenotato visita 2 mesi fa, oggi nel giorno e nell'ora dell'appuntamento mi presento e non hanno traccia della mia prenotazione. Impossibile effettuare visita. Impossibile trovare una soluzione con la segretaria. Impossibile parlare dell'accaduto col Dottore.
Segretaria non professionale e arrogante.

Vado da questo medico da 20 anni ed è molto cortese, preciso e chiaro nelle spiegazioni; tuttavia, la segretaria non è all'altezza di un impiego front-office poiché alquanto scorbutica e maleducata. Peccato.

Medici professionali e preparati. Il Dottor Miori è una persona attenta, estremamente cordiale e gentile. Studio luminoso ed accogliente.

Segreteria scortese

Professionale e gentile

Oggi sono stata per la prima volta in questo studio in visita dalla Dottoressa Larentis Monica, ginecologa molto professionale e competente. Lo studio è molto bello, pulito e accogliente l'unico tasto dolente sono le segretarie che con la loro scortesia e poca professionalità hanno messo a disagio sia me sia i pazienti in sala di attesa.

La seguente opinione si riferisce alla mia prima visita, come nuova cliente, presso la Clinica Miori.

Quando sono arrivata, sono stata accolta subito da una delle receptionist, che mi ha poi fatta accomodare.

La visita è stata svolta dalla Dott.ssa Dalle Vedove, sorridente e simpatica, la quale mi ha messa a mio agio immediatamente. L'esperienza è stata ottima, così come le sue spiegazioni e le dettagliate cure assegnatemi. Oltre alla praticità e serietà tipica di una professionista, la Dott.ssa ha quel valore aggiunto di cui non tutti i medici purtroppo godono e che, a mio avviso, fa una grande differenza: l'empatia. Inoltre, professionalità e simpatia sono una combo vincente.

L'ambiente della clinica è molto accogliente e pulito.

Per concludere vorrei aggiungere un ultimo dettaglio. Prima di prenotare lessi le recensioni e notai diversi commenti in cui si sottolineava una mancanza di educazione da parte della receptionist. Io, pur prestandovi particolare attenzione anche durante l'attesa, non ho notato nulla di ciò. Non so se si tratti di nuovo personale, ma ci tenevo a precisarlo. Mi sono sembrate entrambe due persone molto pazienti e attente alle esigenze dei clienti, anche quando le ho sentite ripetere la stessa cosa, che a me pareva chiarissima, per 10 volte o rispondere a richieste davvero assurde, secondo il mio personale buon senso. Non vorrei che un tono pratico e sbrigativo (dovuto anche alla mole di lavoro), venisse confuso con mancanza di garbo.
Grazie!

Dottore fantastico sempre .. competente .... e molto professionale
Segretaria scortese e maleducata

Molto competente

A férjem eltörte a csuklóját a parton. Amikor odaértünk fogadtak minket, a kezét sinbe tették és még gyógyszert is kapott éjszakára. Nagyon meg voltunk elégedve.

Assoluta professionalità ed un approccio a mio avviso perfetto.
Nessun intervento volto ad assomigliare a qualcun quanto piuttosto la ricerca del miglioramento della propria fisionomia.

Confermo che la segreteria non è per niente "accogliente" .. quasi paura a chiedere !!!

Segretaria scortese, poco professionale