L'altra sera ho aspettato a lungo al servizio clienti. Sono ovviamente disabile, cammino con un bastone e facevo fatica a stare in piedi. L'impiegata e la cliente si conoscevano molto bene e stavano chiacchierando del suo (credo) ossimetro. La 'cliente' è poi passata dietro il bancone ed è tornata a lavorare! Quei 2 DIPENDENTI stavano solo scherzando mentre io aspettavo dolorosamente! L'impiegato ha almeno notato che ero a disagio, ma il "cliente" mi ha fatto solo una bella figura. Uomo maleducato.

L'area di giardinaggio non è ben curato, un sacco di piante secche, altri con nylon su un mucchio in attesa di essere visualizzati. Molti spazi vuoti, non molto variaty e Il dipendente in carica della zona di nome Miguel (ha detto) è stato maleducato quando gli ho chiesto perché questo posto è in condizioni di abbandono. Mi ha detto che non era vero per mostrarglielo, così sono tornato indietro per mostrargli più di 10 e se voleva che gliene mostrassi altri, a quel punto ha iniziato a dare la colpa alle persone che vengono a sostituirli dai vivai. Questa persona non ha idea di cosa sia il servizio clienti. Trovo più varietà e buone condizioni di piante a Lowes e anche meno costose.