Abbiamo comprato un nuovo televisore LG il 4 ottobre 2020 e il 9 dicembre 2020 la scheda di alimentazione si è spenta. Mia moglie ha chiamato la società di garanzia LG e l'hanno informata che non sarebbero stati in grado di riparare il televisore fino al 18 dicembre. Allora ho chiamato Best Buy e ho chiesto loro se c'era qualcosa che potevano fare per aiutare. Ho spiegato che abbiamo solo un televisore in casa e nostra figlia di 5 anni non vede l'ora di rilassarsi sul divano e guardare qualche cartone animato dopo la scuola. Il televisore che abbiamo acquistato era estremamente costoso e il nostro primo grande acquisto in 9 anni. Best Buy non ci ha aiutato in alcun modo e nemmeno LG. Non sapevamo che avremmo dovuto acquistare una garanzia separata, solo perché venissero a riparare il televisore. Purtroppo, ora siamo senza televisore da quasi 2 settimane. So che dall'esterno non sembra un grosso problema, ma per un bambino di 5 anni è un problema enorme. Nessun genitore vuole sconvolgere i propri figli, specialmente durante le vacanze. Alla fine della giornata, abbiamo cercato di aiutare un negozio di scatole, piuttosto che fare shopping su Amazon e risparmiare qualche dollaro. Abbiamo imparato la lezione e non faremo più acquisti da Best Buy.