Personale gentile, camere grandi l'unica pecca è che vogliono un po' di ristrutturazione ( soprattutto imbiancare le pareti) .
04/05/2020
Antonino Cinà
Per una notte é stato comodo......ce l'ha prenotato una amica per un evento in zona priolo. gli spazi sono ampi e ben illuminati, c'é la dotazione di una casa vacanze con accessori stoviglie ecc, basterebbe solo migliorare la pulizia, sopra i mobili sugli oggetti e anche per terra....era molto molto sporco. Il docciolo della doccia era intasato dal calcare e l.acqua fuoriusciva dal box parecchio intasato anche lui dal calcare. La carenza di pulizia soprattutto per chi é allergico é da non sottovalutare, non ci vuole tanto per mantenerlo più efficiente, anche qualche quadro moderno e qualche oggetto da ikea e una imbiancata alle pareti sarebbe l'ideale anche per il giallume dato probabilmente dai tempi in cui si poteva fumare nelle stanze.
Abbiamo soggiornato in un appartamento di questa struttura, l'appartamento seppur spazioso è risultato tenuto male, e pulito in maniera sommaria, malgrado un ulteriore pulizia la situazione non è cambiata molto, e non ci è stata data un assistenza adeguata. Facendo presente che i locali erano visibilmente pieni di formiche ci è stato risposto, da chi gestisce, che è normale...pero ci è stata fornita una bomboletta contro le formiche.. Vista la poca disponibilità di chi gestisce consiglio, in caso di necessità di rivolgersi alla proprietaria, persona gentile e più comprensiva. Quando al momento di pagare abbiamo fatto presente che la pulizia non era stata soddisfacente e il problema formiche non era risolto, la persona alla reception ha anche alluso al fatto che le nostre ulteriori lamentele erano finalizzate ad ottenere probabilmente un beneficio economico. Proprio di cattivo gusto e privo di fondamento viste le rimostranze precedenti, anzi avevo anche chiesto se era disponibile un altro locale, e mi è stato risposto di no. Devo dare atto che la proprietaria, casualmente presente, si è invece scusata e ha voluto farci una piccola restituzione. Ci tengo a precisare che se fosse stato pulito come si deve e senza formiche il prezzo sarebbe stato buono.
04/05/2020
Erika Lampo
Un vero schifoso. Sporco e scarafaggi ovunque
04/05/2020
ALDO GINESTRA
Buono
04/05/2020
Matteo HD
Vecchio residence ben curato , l'appartamento era pulito in maniera grossolana, I prezzi adeguati , la signora alla reception era al telefono sia quando siamo arrivati e anche quando siamo andati via e senza riagganciare ha ritirato le chiavi senza neanche chiedere se era andato tutto bene o se avessimo bisogno di qualcosa. Comunque buono., lo consiglio, il posto è tranquillo e a pochi minuti da Ortigia.
04/05/2020
Matteo Paradino
Stanze sporche, piene di polvere, servizi scadenti, bagno sporco. Ideale per gli amanti degli scarafaggi!
04/05/2020
Emanuele Lentinello
Stanze molto belle, ma la signora che era alla Reception quella sera
04/05/2020
lisa mass
Aardige mensen. Ze doen Echt hun best om het maar je zin te maken. Beetje gehorig, schoon en vriendelijk personeel
04/05/2020
Marco Derrigo
Ottimo per lavoratori in trasferta. Ci torno sempre quando siamo a lavoro zona Siracusa. Offre appartamenti completi a prezzi modici. Ben gestito.
04/05/2020
Contributore di Tripadvisor
Consigliati da una persona del posto, abbiamo trascorso alcuni giorni presso questa struttura che sarebbe anche una valida opportunità di soggiorno per famiglie a costo non esagerato, ma se non si migliorano alcune cose, si rischia che gli aspetti negativi cancellino le note positive.|Residence sviluppato su più palazzine adiacenti con area in comune, situato in una zona da dove bisogna spostarsi esclusivamente in auto .|Siamo stati accolti con la frase: "qui è un residence quindi le pulizie NON vengono fatte tutti i giorni". Nulla in contrario, considerando che il prezzo non è elevato e che si ha la disponibilità di un mini appartamento con bagno privato angolo cottura con 4 comodi posti letto...| Però, all'arrivo di nuovi clienti, la stanza deve essere pulita e spolverata; fa niente se il mobilio non è moderno e passi pure che il divanetto sprofondi ad ogni seduta, ma la cucina dev'essere PULITA e ancor di più il bagno, che non deve presentarsi pieno di calcare incrostato. Purtroppo una comoda stanza matrimoniale, un soggiorno con tavolo e tv, armadi, balcone con stendino, non vengono poi apprezzati se le condizioni igieniche del punto cottura e dei servizi si presentano in pessimo stato al momento di occupare l'appartamento |Vi è un'area comune recintata per parcheggiare lasciare l'auto, ma non sempre si trova posto e tocca lasciare il mezzo fuori lungo la strada.|Si, c'è anche il Wi-Fi, ma ormai tutti sono dotati di smartphone con piano telefonico e dati in mobilità, quindi non lo metterei tra le priorità d3i comfort... |Cambio asciugamani e federe solo su richiesta.||
04/05/2020
pinella lorefice
Gentilezza e cortesia sono le due caratteristiche di questo posto.
04/05/2020
Trolltunga
Positiva: Solo para pasar la noche, llegando tarde y saliendo temprano. Amplio. Baño correcto.. Negativa: La cocina muy vieja y carente de todo. El resto de la habitación pasable..
04/05/2020
Sylvain M.
Vieil immeuble, vieil appartement, mal insonorisé. Petit à petit un coup de neuf est effectué. Situé sur une avenue très passante il faut absolument éviter un logement donnant sur cet axe. Pour un déplacement professionnel c'est le minimum. Pour des vacances en famille je ne le conseillerai pas. Avantage : économique
Old building, old flat, noisy. Near a hight traffic road. For business life why not. Not For holidays with family. Pros : cheap.
03/15/2020
Christel
Positif: Acceuil , emplacement. Négatif: Matériel de cuisine rudimentaire, Cumulus trop petit pas le temps de se doucher , finition à l’eau froide , pour 1 personne, si plusieurs personnes vraiment insuffisant.
01/05/2020
Salvatore
Positive: Nulla. Negazione: Struttura mal curata, sporca e tenuta malissimo. Sconsigliatissima. È vero che il prezzo è basso ma la pulizia è sempre dovuta.
01/05/2020
Luca
Positive: posizione un pò decentrata, ma perfetta per un soggiorno come il nostro che prevedeva di spostarsi con l'auto quasi tutti i giorni. zona tranquilla e con tutte le comodità. ottimo il parcheggio privato. struttura pulita e funzionale. personale disponibile e preparato.. Negazione: nulla da segnalare in particolare.
01/05/2020
Carmelo
Positive: Tutto.
01/05/2020
Contributore di Tripadvisor
Lontano dal centro, in una zona tranquilla ma mal collegata (i bus a Siracusa sono optional ed i taxi sono costosissimi) sembra carino in foto ma una volta entrati si trovano sanitari vetusti, cucina mezza rotta e tantissima sporcizia! Il riscaldamento in camera avviene per mezzo di una stufa piena di lana e polvere per cui l'aria è irrespurabile quando la stufa è accesa. Le mattonelle e le porte sono incrostate e la rubinetteria è tutta arrugginita. Sconsigliato !!!
01/05/2020
Giuseppe
Positive: Un po tutto raggiungibile con facilità tutto vicino. Negazione: Tutto ben organizzato una zona super attrezzata personale ottimo disponibile cortese.
01/05/2020
Inilosiret
Il Residence Royal è situato lungo il viale Scala Greca, che è una zona molto trafficata fortunatamente però il Residece presenta al suo interno numerosi posti auto per accogliere i clienti.
Il personale è cortese ed offrono un servizio di pulizia delle camere 1 o 2 volte a settimana più un servizio di lavaggio biancheria con un piccolo incremento di prezzo, di circa 3€, a lavaggio. Nel complesso il prezzo degli appartamenti è buono.
Ma la nota dolente sta nella pulizia e igienizzazione dei locali.
In un appartamento ho condiviso la casa con delle formiche... fortunatamente ho avuto la possibilità di cambiarlo.
Ma la pulizia riguarda sopratutto le Stoviglie, che sono in condizioni pessime... sono usate e riposte a posto senza essere state lavate...
Sicuramente sarà stato un “dispetto” dei precederti inquilini, ma mi aspettavo che ci fosse più controllo.
12/05/2019
Giuseppe C.
Dovevo soggiornare presso questa struttura, avevo prenotato e pagato tramite booking...a causa di un grave imprevisto ho dovuto disdire la prenotazione, non mi è stata addebitata alcuna penale ma soprattutto ho apprezzato l'umanità della ragazza con cui ho parlato telefonicamente che ha immediatamente capito la situazione. Non ho avuto il piacere di soggiornare da voi, spero di venire a breve, ma 5 stelle le meritate
12/05/2019
Contributeur Tripadvisor
Le personnel est antipathique, le parking est petit, l'établissement est lambda, l'accueil est nul, le quartier est bruyant... de surcroît notre réservation n'avait pas été enregistrée (malgré le paiement effectué sur le site de réservation !!). Une attente interminable, le temps que ce problème soit réglé...||L'appartement est plutôt spacieux, mais propose des prestations de piètre qualité (très peu de couverts, serviettes de bain douteuses, petit four non nettoyé...). A éviter donc !!!
12/05/2019
Laurence
Positif: L emplacement bien situé en dehors du centre ville de SYRACUSE.. Négatif: Nous sommes arrivées le soir vers 20h00, il n y avait personne à la réception. La patronne, assez âgée, a complètement zappé notre réservation faite sur Booking. Notre appartement n etait pas du tout prêt, on a du attendre 30/ 40 minutes dehors près de la voiture. Elle ne s est même pas excusée de nous avoir pris pour des imbéciles Et le parking de l établissement était étroit et minuscule. Déplorable .
12/05/2019
Iwonaa
Pozytywna: ogólnie może być, uprzejmy personel.
12/05/2019
Jessica
Positive: Evertthing els was grate. Negative: The parking.
12/05/2019
Contributore di Tripadvisor
Residence Royal offre appartamenti grandi ed attrezzati ad una cifra veramente bassa, super conveniente! Peccato che questi non siano troppo curati, un po' di pulizia in più aumenterebbe il loro valore in maniera esponenziale. Anche un po' più di entusiasmo al momento del check-in non guasterebbe.
12/05/2019
Booking.com user
Positive: La cucina non era male. Negazione: -Non si tirava l’acqua nel gabinetto - cuscino sporco - pavimento sporco - la televisione non funzionava - il divano faceva puzza e sotto era molto sporco.
11/05/2019
Vadim
Положительный: Большая парковка. Негативный: В номере было очень много пыли.
11/05/2019
Šárka
Positive: Big rooms. Negative: Not working curtains and there were the nose from the street.
11/05/2019
Mihail
Positive: Spacious apartment, easy to park, friendly staff.. Negative: Apartment not cleaned after previous tenant (at least pizza and bottles were in the kitchen bin and the table was dirty), quite old and missing renovation (broken mirror, hairdryer not working etc). Also, booked an apartment for 3 adults, but there were towels and blankets for 2 persons only..
11/05/2019
Marcoanze
Positive: Ottimo rapporto qualità-prezzo. Un appartamento così grande ed attrezzato per soli 30€ a notte è un super affare!. Negazione: La pulizia potrebbe essere migliore...è sembrato un po' trascurato..
11/05/2019
Booking.com user
Negativo: O apartamento disponibilizado tinha um cheiro muito intenso a tabaco. Limpeza do espaço muito má, desde o chão à louça na cozinha. Tendo em conta as condições do local, o custo da estadia é muito elevado (30€). O único ponto positivo é o parque de estacionamento privado sem custo adicional..
11/05/2019
Booking.com user
Positive: There was free parking place near to apartament.. Negative: This place is too old to offer a apartaments to people. Furnitures are in very bad quality. The room was dirty and nobody clean Our room when we was there. Batrhoom was terrible. In room for 4 people was only 1 mug..
11/05/2019
Manuel
Positiva: Era muy grande. Negativa: Podria ser mas moderno y acogedor.
11/05/2019
Helene
Positif: Indéniablement l’accueil ; réceptionniste adorable. L’appartement était conforme à nos attentes. Négatif: Hébergement conforme et fonctionnel mais un peu excentré si absence de véhicule.
11/05/2019
Natalia
Положительный: Не плохое расположение для тех кто на машине, есть парковка. Большая площадь самой квартирки.. Негативный: Нет души в этих апартаментах, не чисто, требует ремонта. Кухня не укомплектована. Чайника нет. Матрас не удобный. Вода горячая в ванной не работала..
10/05/2019
Mer
Positiva: El apartamento es muy espacioso y había camas para otras dos personas. Además tiene una terraza grande..
10/05/2019
Filip
Positive: Spacious apartment, comfy bed.. Negative: In the evening, there was only old lady, who didn't speak english, so check-in was little bit confused. There was noisy elevator right next to room..
10/05/2019
Ribiza06
Positiva: El apartamento es amplio y cómodo, se puede cocinar ya que la cocina está equipada pero no dispone de jabón o estropajo para limpiar el menaje de cocina. Negativa: La recepción era un poco seria.
10/05/2019
Wenche
Positiv: - Groß und klimatisiert - Sehr nettes Personal. Negativ: - Sehr wenig Küchenutensilien - Unbequeme Matratze - Keine Schöne Lage, direkt an der Hauptstraße - Parkplatzsituation Abends schwierig - hatten am nächsten Tag einen Kratzer vorne am Auto.
10/05/2019
Contributore di Tripadvisor
Non ci aspettavamo certo di trovare servizi di lusso ma almeno una pulizia più approfondita affinché non trovassimo ciuffi di capelli altrui all'interno della doccia (con l'acqua che defluiva con molta difficoltà dal chiusino). Inoltre il pavimento sembrava unto, pieno di macchie. Il prezzo contenuto (35 euro per una notte) non giustifica la mancanza di pulizia, a maggior ragione che si tratta di un 3 stelle.||Dalla camera da letto si sentivano tutti i rumori provenienti dagli appartamenti a fianco e da quelli superiori.||Comodo per i parcheggi interni.
10/05/2019
Tetians
Позитивний: Дуже комфортний, зручний номер. Є все необхідне для відпочинку.. Негативний: Трішки за далеко від центру міста..
10/05/2019
Roberta Sparapan
Posto mal organizzato e non pulito
10/05/2019
Xavier
Positif: Emplacement pas super Les logements sont très spacieux mais mériteraient d’être refaits car tout est délabré. Peu d'emplacement de parking dans l'établissement..
10/05/2019
Jean
Positif: excentré ; peu de commerce; 500m de la boulangerie pour petit dejeuner. nous avions une voiture donc moins grave mais pour ceux qui n'ont pas de véhicule, pas top. Négatif: rajouter le petit déjeuner; un sèche cheveux dans la salle de bain.
10/05/2019
Giuseppa Basciano
Situato di fronte la questura, offre appartamenti indipendenti e spaziosi con il parcheggio interno. Ottimo il prezzo e l accoglienza del personale addetto, ma con 2 nei da non sottovalutare. Gli appartamenti necessitano di una maggiore pulizia e l accoglienza della proprietaria che ancor prima di entrare ci ha richiamato a mantenere un atteggiamento rispettoso e di non disturbare gli altri ospiti.
10/05/2019
Xènia
Positiu: Apartament gran, llit força còmode.. Negatiu: Vam haver de preguntar 3 cops per la clau wifi, no ens van acompanyar a l'apartament a ensenyar-nos-el. El conjelador brut, brossa d'altre gent, tv de l'habitació no funcionava ni l'aire acondicionat, al comentar-ho no van ni pujar..
10/05/2019
Remy
Négatif: Les alentours sàs trottoir et très peu de restaurant.
10/05/2019
Zoran
Osoblje: 3,Sadržaji: 3,Čistoća: 3,Udobnost: 4,Odnos cene i kvaliteta: 4,Lokacija: 2
10/05/2019
Mikhail
Положительный: Апартаменты с большой гостиной, спальней, ванной, есть балкон. Парковка на территории. Для путешествующих на автомобиле отличный вариант. Без автомобиля очень далеко от исторических мест города..
09/05/2019
Stefano Stefanini
Sufficiente con parcheggio interno, prezzo molto basso, appartamento molto spazioso , doccia super funzionale. Buon rapporto qualità-prezzo ok perfetto
09/05/2019
Wioleta
Pozytywna: - czysty i przestronny apartament - dobra lokalizacja - prywatny parking przy obiekcie - miła i sprawna obsługa - nie mam większych zastrzeżeń. Negatywna: Jedyny minus obiektu to prysznic w łazience. Nie można wziąć węża prysznicowego do ręki (woda leci tylko z góry) co niestety utrudnia kąpiele..
09/05/2019
Emanuele Manili
There's very little royal here. The apartment was old, totally different looking pieces of furniture coexisting (some of them in very bad shape), clearly re-used from other past accommodations. Strong 80s vibe. The tools and items provided were beyond a joke. No cutlery, no cookware or dishes, not enough toilet paper. The fridge wasn't cooling properly. Shower head and sink knobs heavily moldy/rusty. The shower wasn't draining properly, even after the plumber intervention. Pretty noisy A/C. Pros: big apartment, basic shops in the surrounding area. Averall experience below avarage.
09/05/2019
Patrizio Godino
Se sei a Siracusa e ti serve un appartamento con tutto a disposizione compreso cucina compmeta con parcheggio sicuro vai sul sicuro al Royal
09/05/2019
Sebastiano Maggio
Bel posto
09/05/2019
Expedia reviewer
Muy sucio, baño muy suicio, cocina grasienta, telerañas... hasta me encontre arañas en la cama. Todo muy viejo, el secador ni funcionaba.
09/05/2019
Laura
Positive: Well located, easy parking.. Negative: Not very clean. Mold in the bathroom, grease on the kitchen cabinets. No hot water in the shower..
09/05/2019
Contributore di Tripadvisor
Pro:Posizione ottima,ampia possibilità di parcheggio,ben fornito di servizi( farmacia, panificio, bar,negozio di casalinghi) il tutto facilmente raggiungibile a piedi,personale cordiale e buona pulizia.||Contro:aria condizionata della stanza da letto inutilizzabile(il condizionatore era talmente rumoroso da sembrare un trattore quindi non l'abbiamo potuto accendere),letto scomodissimo e altrettanto i cuscini (sembrava di dormire su una lastra di marmo), tavolo della cucina traballante e wifi inesistente !! Un vero peccato perché la struttura è veramente carina.
09/05/2019
Dario Faro
Luogo tranquillo e confortevole
09/05/2019
Contributore di Tripadvisor
Munito di aria condizionata, molto capiente, lasciava a desiderare nella pulizia, munito di parcheggio all'interno del residence, dentro casa non vie era nulla di commestibile, nemmeno una bottiglia di acqua da bere.-||Se aprivi l'acqua nel Water, non usciva acqua nel lavabo e nella doccia.-||Ci hanno consegnato le chiavi, e ci hanno detto dove era ubicato l'alloggio, in genere ti accompagnano in camera e ti spiegano come funzionano gli elettro domestici e quant'altro.-
09/05/2019
Langhecc
Molto comodo da raggiungere e in posizione ottima per il centro. Pizzerie, gastronomie e bar presenti nei dintorni. Distributore automatico all’esterno di acqua bevande e snack. Ha tre stelle solo per la poca attenzione alla pulizia.Noi abbiamo soggiornato ad Agosto. Può darsi che in altri periodi abbiamo più tempo per la pulizia .Posto gettonatissimo per il prezzo.
08/05/2019
Olimpia
Positiva: La ubicación es tranquila. Negativa: Estaba bastante sucias las paredes. Muebles, migas y demás... Las sabanas rotillas de viejas y las toallas nos raspaban y bastante viejitas también. Los sanitarios muy dejados la grifería corroída...es una pena, ya que el mobiliario si es actual, creo que es más un problema de dejadez..
08/05/2019
Expedia reviewer
Non loin du centre de SYracuse mais il faut tout de même un véhicule . Appartement spacieux mais équipements vieillots et pas assez dustensiles de cuisine.
07/05/2019
Julieta
Positiva: El departamento muy amplio y cómodo. La limpieza muy mejorable. La ubicacion es un poco lejana, pero en relacion al precio esta muy bien y sobre todo si se cuenta con un auto.. Negativa: La comunicacion con la gente de la recepcion fue un poco mala. Falta limpieza en los departamentos..
07/05/2019
ROX F
scarsa pulizia
06/05/2019
Giovanni Brancato
Come a casa il servizio pulizie al top, la gentilezza e la cortesia fanno di questo hotel la differenza, ottime le migliorie apportate negli ultimi periodi
Recensioni
Situé sur une avenue très passante il faut absolument éviter un logement donnant sur cet axe.
Pour un déplacement professionnel c'est le minimum.
Pour des vacances en famille je ne le conseillerai pas.
Avantage : économique
Old building, old flat, noisy. Near a hight traffic road.
For business life why not. Not For holidays with family.
Pros : cheap.
Il personale è cortese ed offrono un servizio di pulizia delle camere 1 o 2 volte a settimana più un servizio di lavaggio biancheria con un piccolo incremento di prezzo, di circa 3€, a lavaggio.
Nel complesso il prezzo degli appartamenti è buono.
Ma la nota dolente sta nella pulizia e igienizzazione dei locali.
In un appartamento ho condiviso la casa con delle formiche... fortunatamente ho avuto la possibilità di cambiarlo.
Ma la pulizia riguarda sopratutto le Stoviglie, che sono in condizioni pessime... sono usate e riposte a posto senza essere state lavate...
Sicuramente sarà stato un “dispetto” dei precederti inquilini, ma mi aspettavo che ci fosse più controllo.