Massimo Loru: Ottima location, personale efficiente e gentilissimo per non parlare dei titolari sempre cordiali nonostante la mole di lavoro che li impegna. Cibo ottimo e abbondante

Mojito C: Responsable des achats d une grosse PMI, j ai travaillé avec la société Estral pour un volume annuel d environ 160 tonnes de production d aluminium filé livré en France et USA, structure dans son ensemble performante, trés professionnelle,et trés à l écoute du client.

Sono stato accolto e assistito da Gul che ha superato tutte le mie aspettative. Mi ha assistito e mi ha aiutato a trovare tutto ciò di cui avevo bisogno. Purtroppo quando ho chiamato per complimentarmi con lui e il suo servizio con un manager o un supervisore, il telefono ha squillato per 5 minuti prima che finalmente ho riattaccato. Inoltre non ho ricevuto alcun riconoscimento da nessuno quando ho lasciato il negozio o sono uscito verso la mia auto. Gul è stata l'unica interazione che ho avuto con qualcuno. è importante ricordare che il servizio clienti one on one inizia quando qualcuno entra nel negozio, continua durante la visita e il check out, e durante tutte le interazioni telefoniche e informatiche.