La peggiore esperienza in un negozio al dettaglio di sempre. La rappresentante del servizio clienti era pigra e si è rifiutata di rispondere a semplici domande sul contenuto di una scatola. È stata molto scortese ed è costata a tre dei suoi rivenditori di perdere vendite per un totale di oltre 300 dollari. La direzione se ne stava lì tranquillamente ignorando la situazione e permettendole di agire in quel modo. Non hanno fatto nulla per migliorare la situazione.

Ho sempre una grande esperienza e ieri non mi ha deluso. Non riuscivo a trovare quello che stavo cercando e una giovane e adorabile signora ha fatto l'extra e ha preso una scala per guardare nel magazzino extra in alto e trovare quello che stavo cercando. Ha reso la mia giornata felice! Lo so, questo è il loro lavoro, ma lei era così piacevole e disponibile, difficile da trovare in questi giorni.