Paolo Spizzo: eravamo un po' preoccupati dal cambiamento da fortesan ad arcaplanet......ma per fortuna i dipendenti sono rimasti pressoche' gli stessi, sempre gentilissimi ,affidabili , molto preparati e sempre ad accoglierti con il sorriso in particolar modo la sig.ina Susanna che e' sempre molto disponibile a dispensare consigli molto utili....infatti entro per comprare una cosa e esco sempre con i sacchetti pieni!! unico neo i prezzi mi sembrano aumentati...e non in linea con i prezzi web....comunque la nostra Margot e' sempre coccolata e rifaccio un plauso al personale bravi bravi bravi

Catia Carretti: Iniziative molto interessanti ...curate nei dettagli ma soprattutto guide eccellenti....ormai introvabili !!!

Brian della sede di Grafton è andato oltre il servizio clienti. Ho chiamato il negozio per acquistare un'asciugatrice al più presto. Essendo una famiglia di 5 persone e 2 cani, non potevo vivere senza la mia asciugatrice. Brian ha preso i miei dati e mi ha detto che mi avrebbe richiamato per vedere cosa poteva fare. Dieci minuti dopo mi ha chiamato per dirmi che poteva consegnarmela il giorno dopo. Ho apprezzato molto il servizio clienti di Brian, il suo aiuto e la sua dedizione al mio acquisto. Si è fatto in quattro per aiutarmi e mi ha assicurato che l'asciugatrice che volevo sarebbe stata messa su un camion e portata a casa mia il giorno dopo. Avevo chiamato altri tre grandi fornitori di elettrodomestici e nessuno poteva aiutarmi perché gli articoli erano fuori stock o i tempi di consegna erano prenotati. Grazie ancora Brian per il tuo meraviglioso servizio clienti!