Salve, ho comprato un divano a settembre 2020, questo non è stato consegnato completo. Mancava un pezzo e questo era esaurito contrariamente a quello che Ikea ha indicato nel modulo d'ordine era consapevole e non mi ha avvertito affatto. I problemi continuano, ho chiamato ogni giorno il servizio clienti per ottenere un rimborso per un divano inutilizzabile. Dopo 3 settimane, ho avuto un manager al telefono che ha promesso di rimborsarmi l'intero prezzo del divano. Non ho mai ricevuto nulla da voi. Sono giunto alla conclusione che siete dei bugiardi e non mantenete alcuna promessa anche se garantite un rimborso al telefono, patetico! Il vostro servizio clienti è disastroso e i vostri impiegati sono davvero pigri. Sono rimasto con un divano inutilizzabile nel mio soggiorno per 4 mesi mentre controllavo che l'articolo fosse disponibile sul vostro sito, senza alcun aiuto da parte di IKEA. Non comprerei mai più prodotti da Ikea e lo sconsiglio a questa pietosa insegna, che sembra aver disabilitato la possibilità di recensioni dal mio account IKEA sul proprio sito per non danneggiare la loro e-reputazione. Fortunatamente posso esprimermi su google, e incoraggio chiunque abbia avuto problemi a segnalare la propria opinione.