La mia Service Rep, Kathryn, è andata oltre quando ho ricevuto un messaggio di avvertimento durante la guida. Ho portato la mia auto per un controllo e mi è stato detto che poteva essere dovuto alla manutenzione che avevo fatto una settimana prima e che doveva uscire con il prossimo rifornimento. Tuttavia, Kathryn ha suggerito di farlo controllare, dato che ero già lì. Alla fine ho avuto bisogno di un nuovo pezzo; qualcosa di completamente estraneo al servizio che avevo fatto una settimana prima ed era ancora coperto dalla mia garanzia! Grazie Kathryn per essere una professionista premurosa e un piacere con cui parlare :)