Sandra Mandolin: Negozio fornitissimo di prodotti di aziende locali ma trovi un po' di tutto. Se vuoi regalare ceste natalizie puoi fartele preparare da loro ma anche confezionarle personalmente,trovi tutto l'occorrente. Fascia prezzo medio alta.

Patrizia Piccoli: Ho parecchi prodotti intimissimi, ma nel negozio al twenty il personale è veramente maleducato. Morale li non ho comperato nulla.

Ho ordinato un lavandino Elkay difficile da trovare da Murray Supply. Mi hanno fatto un ottimo affare e si sono fatti in quattro per assicurarsi che fosse disponibile in magazzino, in tempo per il giorno successivo. Hanno finito per consegnarlo a casa mia, a 20 minuti di distanza, per essere sicuri che la mia cucina potesse iniziare in tempo. Un servizio clienti impressionante. Li raccomando sicuramente!

Il sito web garantiva 2 giorni di spedizione per un articolo. Una volta che l'ordine è stato effettuato è cambiato in 10 giorni di spedizione. Se avessi saputo che ci sarebbe voluto così tanto tempo avrei optato per il ritiro in negozio. Ho chiamato l'assistenza clienti immediatamente e mi è stato detto che dato che l'articolo era ancora in lavorazione dovevo aspettare fino al giorno successivo (nonostante il sito web dicesse che le modifiche dovevano essere fatte entro 30 minuti, cosa che gli ho detto). Quando ho chiamato il giorno seguente mi è stato detto che non c'era niente che potessero fare perché non avevo fatto le modifiche entro i 30 minuti. Ho chiesto di fare un'escalation del reclamo e mi è stato detto che un supervisore mi avrebbe richiamato. Anche questo non è mai successo. Chiaramente Best Buy pensa che mentire ai clienti per prevenire i resi sia la loro migliore linea d'azione.