Francesca Parasiliti: Grazie alla professionalitá, alla pazienza e alla dedizione per il suo lavoro, sono riuscita a raggiungere l'obiettivo prefissato. Incoraggiandomi e sostenendomi sempre oggi mi sento bene con me stessa!

Ирина: Положительный: Были здесь уже второй раз, потому что очень понравилось. Удобная кухня со всем необходимым, номер, расположение отеля - все хорошо. Дружелюбный персонал, чистота, уют.. Негативный: В номере 304 неудобно расположено биде..

Di solito sono troppo occupato per lasciare recensioni positive o negative, quindi ci vuole molto per costringermi a trovare il tempo per esprimermi e questa è una di quelle volte. Non entrerò nei dettagli perché non sono importanti, quello che importa è che ho ricevuto il peggior servizio clienti che ho ricevuto in decenni. Ho comprato un fiore che ho comprato per anni, e non uno economico. Era difettoso, penso che fosse ben oltre la sua prima volta, così ho chiamato per segnalare il problema proprio quando ho ricevuto i fiori a casa. L'atteggiamento è iniziato allora ed è continuato per tutta la mia esperienza. Per peggiorare le cose credo che la donna con cui ho interagito sia la proprietaria, il che rende tutto ancora peggiore. È stata dolce e appiccicosa durante l'acquisto, ma nel momento in cui c'è stato un problema ha essenzialmente dato la colpa a me. Ci vuole molto per farmi incazzare e lei mi ha fatto incazzare. Io, come John, non tornerò MAI più in quel negozio di fiori. Qualsiasi negozio di fiori sarebbe meglio di questo: state alla larga, a meno che non vi piaccia avere a che fare con persone maleducate, condiscendenti e arroganti che non conoscono il significato di servizio al cliente.