Ho acquistato una cucina a gas da 2000 dollari. Mi è stato detto che sarebbe stata installata alla consegna. La persona di consegna ha detto no, non li installo e mi ha lasciato con una scatola enorme in mezzo alla mia cucina. Dopo diverse chiamate a Home Depot, e una visita al negozio ancora 24 ore dopo nessuno mi ha contattato per organizzare l'installazione della stufa.

Non mi dispiace che non avessero quello che stavo cercando, ma sono rimasto sconvolto dal fatto che sono stato ignorato da diversi lavoratori che erano in piedi o seduti mentre chiedevo aiuto in due luoghi diversi *e* aspettavo al banco del servizio clienti. Non mi aspetto un servizio affidabile in qualsiasi Best Buy, ma la mia esperienza in questa sede è stata abissale rispetto a tutte le altre visite in altri negozi.