Abbiamo acquistato un sistema kegerator a due rubinetti da Beverage Factory nel 2015. L'interazione e l'esperienza di vendita sono state ottime e tutto è andato bene con i prodotti fino a poche settimane fa, quando uno dei rubinetti ha ceduto da solo, inondando il nostro appartamento. Non è stato divertente. Ma c'era una garanzia di cinque anni sul sistema e The Beverage Factory ha gestito la cosa con grazia e rapidità. Kaylin ha facilitato la consegna di un nuovo rubinetto SUPER veloce e ci ha fornito un'etichetta di ritorno prepagata per restituire il vecchio per analizzare l'accaduto. Ci hanno anche inviato un pezzo che avevamo chiesto gratuitamente. Apprezzo molto quando una società sta dietro i loro prodotti e non ti fa saltare attraverso i cerchi per utilizzare la loro garanzia. Anche se ora stiamo vendendo il sistema kegerator, questa azienda è stata eccellente dal primo all'ultimo giorno e non esiteremo ad andare direttamente lì se/quando decideremo di acquistare altri prodotti da bar in futuro. Grazie a Kaylin e alla squadra!