Antonio Pigqni: Ieri 30 luglio mi sono recato in questo negozio per comprare la batteria per un trattorino tagliaerba. Mi dicono che costa 25€. Verificate le misure, torno oggi per l'acquisto e dopo un'ora di burocrazia mi dicono che costa non più 25€, ma 56€. Pur non contento del comportamento scorretto del venditore, decido di comprarla lo stesso, ma al momento del pagamento scopro che costa 56 più IVA. Rinuncio all'acquisto e me ne vado. Consiglio a questo punto a tutti di non fidarsi dei preventivi a voce.

Susanna Pini: Il dottor Roberto Fava e tutto lo staff sono molto preparati ma soprattutto disponibili.
Attenzione massima per i piccoli animali di ogni razza e specie.

Questa posizione ha una selezione abbastanza buona per le vostre esigenze di miglioramento della casa. I prezzi sono circa quello che ci si aspetta, e non ho mai notato nulla in vendita che considererei un grande affare. L'utilità del personale sembra essere colpito e perdere dalla mia esperienza. Ci sono alcuni che cercano di essere utili e si prendono il tempo per parlare con voi dei loro prodotti. Ma di solito sembrano essere sul lato pigro e una volta ho avuto un'impiegata di mezza età (al self check out) che mi ha castigato per aver comprato solo una piastrella invece di una cassa intera (di cui non avevo bisogno). Ho finito per dirle di farsi gli affari suoi e l'ho mandata via. Come ho detto prima su questo forum, un certo addestramento di servizio di cliente andrebbe un senso lungo con alcuni di questi impiegati. Inoltre, un po' di addestramento al servizio clienti per i manager, e l'aspettativa che facciano rispettare le interazioni positive dovrebbe migliorare quello che ho sperimentato qui.chissà, forse è solo la scarsa qualità del talento locale? La formazione può arrivare solo fino a un certo punto in alcuni casi.