Mi è stato detto che la nostra lavastoviglie sarebbe arrivata il 5 luglio. Quando non lo era, ho chiamato e mi è stato detto il 15 luglio. Ora è il 22 luglio e non c'è una lavastoviglie in vista. East Coast Appliance non mi ha contattato una volta in questo mese per darmi un aggiornamento o informazioni. Ogni volta devo chiamarli, e non sono più vicino ad avere una lavastoviglie di quanto lo fossi un mese fa. Abbiamo appena portato a casa un neonato (oltre ai nostri altri bambini) e dire che sono deluso dal fatto che non hanno rispettato la loro tabella di marcia e consegnato nei tempi previsti è un eufemismo.

L'impiegato che lavora nella sezione degli elettrodomestici non era amichevole e sembrava seccato. Quando gli ho chiesto quanto tempo ci sarebbe voluto per avere una gamma consegnata, mi ha detto 10 settimane. Poi, quando ho chiesto se avrei dovuto ordinare online, ha risposto con "Allora probabilmente non riceverai mai il tuo ordine". Uhmm, ok. Non ha aiutato il fatto che dopo che ho parlato con l'impiegato ed ero in piedi lì, un altro cliente ha detto che stava aspettando di ottenere il suo rimborso per un articolo che ha ordinato più di 10 settimane fa e che è stato consegnato ma era l'articolo sbagliato. Ha detto all'impiegato che non so come si possa sbagliare quando l'ho ordinato di persona in questo negozio. Quel cliente mi ha gentilmente detto di provare un altro negozio di articoli per la casa. Un aspetto positivo è che la sezione giardino aveva un enorme assortimento di piante e ho comprato del coriandolo e un piccolo albero di alloro. L'impiegata di quella sezione è stata molto gentile quando ha risposto alle mie domande. Mi ha anche aiutato e ha fatto un giro con un'altra coppia che stava cercando un tipo specifico di pepe.