Questo è probabilmente il Best Buy più ben gestito in cui sia mai stato. Il banco del servizio clienti è pieno di persone che amano davvero il loro lavoro. Il personale di vendita è generalmente più competente di altri negozi. La gente si fa in quattro per assicurarsi di ottenere il miglior affare che Best Buy può dare e questo è fuori dalla norma.

Ho ricevuto un ottimo servizio clienti da Wellesley quando ci sono andato per comprare un iPad e un portatile. Le scorte di ciascuno erano praticamente esaurite (c'era solo 1 di ciascuno degli articoli che volevo), il negozio era affollato di persone che probabilmente facevano acquisti con le loro carte regalo di Natale, ma c'era un sacco di lavoratori sul pavimento per aiutare quanti più clienti possibile. Come ho detto, Wellesley ha fatto di tutto per darmi l'attenzione di cui avevo bisogno. Se avessi potuto dare la mancia, l'avrei sicuramente fatto.