Possono andare bene per gli articoli nel negozio, ma se ordinate qualcosa online preparatevi ad andare lì dopo aver ricevuto una mail che vi dice che il vostro articolo è pronto per il ritiro e scoprire che non ce l'hanno. Che perdita di tempo. Stavo dando loro una prova, ma credo che siano ancora nuovi al gioco di ordinazione online.

Ho avuto una pessima esperienza con uno dei vostri dipendenti mentre facevo shopping al negozio di antiquariato boutique oggi giovedì 13 giugno 2019 intorno alle 15:00. Questo membro del personale è un maschio, alto, capelli biondi o finti biondi. Gli ho chiesto aiuto per spostare una sedia pesante alla reception per acquistarla e mi ha detto che potevo farlo da solo perché la sedia aveva le ruote. Poi gli ho chiesto se poteva aiutarmi a caricarla in macchina se l'avessi acquistata e mi ha detto che non poteva. Ho avuto molti membri del personale di questo stesso negozio che hanno caricato articoli acquistati nella mia auto, compreso lui. Gli ho detto che mi ha aiutato in passato e mi ha risposto che non doveva farlo. Il suo atteggiamento era molto poco amichevole, non ha capacità di servizio al cliente e vi consiglio di considerare di dargli una formazione supplementare. Grazie in anticipo per aver preso provvedimenti su questo reclamo, me ne sono andato senza acquistare nessuno degli articoli che avevo programmato di acquistare. Sono una cliente abituale e apprezzerei che mi rispondeste e, cosa più importante, che affrontaste questo incidente con quel membro del personale. il mio nome è Pamela Bean