Marcello Fossi: Scandalosi. Confermo quanto scritto dagli altri utenti. Mai risposto una volta al telefono in 4 mesi di tentativi. Bisogna costantemente recarsi di persona per avere informazioni sulle pratiche in corso e risolvere problemi creati dalla filiale, come se i clienti non avessero niente da fare tutto il giorno. Scarsa affidabilità anche sui tempi di disbrigo pratiche. Molto meno efficienti delle tanto criticate internet Bank.

Gianni Vella: Personale competente, gentile, cortese ed estremamente disponibile. Si trova di tutto. Prezzi contenuti.

Servizio amichevole nel negozio al momento del servizio. Seguire i problemi dopo la vendita... non così bene. Ho fatto 7 tentativi per ottenere una sostituzione del tirante del cassetto per un cassettone che abbiamo acquistato nel maggio 2020 e che è stato consegnato nel luglio 2020. Nessuno - dal rappresentante di vendita, al dipartimento di servizio, al rappresentante dei social media seguirà una risoluzione. Ridicola mancanza di servizio per un problema molto semplice. Il tiretto del cassetto era graffiato/danneggiato al momento della consegna... non avrebbe senso semplicemente spedircene uno nuovo? Non sto nemmeno chiedendo che qualcuno venga fuori e lo faccia per noi o per un nuovo cassettone. Abbiamo anche una cassapanca con 2 cassetti danneggiati (piccoli pezzi mancanti dalla parte anteriore del legno). Questa era la prima volta che facevamo affari con Becker, e l'ultima.