Oggi ho avuto una giornata davvero difficile, Fedex aveva consegnato il pacco che ho preso a mia madre per Natale nel posto sbagliato al mio college e non riuscivo a trovarlo da nessuna parte. Avevo ordinato i miei articoli online, ma ho pensato che avrei potuto avere fortuna con un negozio locale su cosa fare dopo essere stata al telefono per ore con Fedex e non essere arrivata da nessuna parte. Il manager, Owen, mi ha fatto passare la giornata. Non c'era niente che potesse fare, ma mi ha dato dei consigli su cosa fare dopo e anche consigli personali su come puntare i piedi e sentirmi sicura. Ha davvero significato molto per me. Non ho avuto il miglior servizio clienti online, ma lui ha decisamente cambiato il mio aspetto. Grazie Owen per aver reso la mia giornata molto meglio! Buon Natale e sì, ho trovato il mio pacchetto finalmente!