Klara: Molto bravi e competenti. Mi sono rivolta a loro x le porte interne di casa ne sono stata molto soddisfatta

Antonino Mannino: Ho effettuato un intervento di impianto dentale da loro:professionisti che non lasciano niente al caso.

Se potessi dare loro zero stelle lo farei. Ho acquistato un'asciugatrice in questo negozio 9 mesi fa. L'asciugatrice non si riscalda. Ho chiamato il negozio per vedere se potevano aiutarmi a trovare la giusta direzione. Questa gente non poteva nemmeno darmi il numero di telefono corretto per la garanzia estesa! Non è che posso restituirla al loro negozio! Nessun livello di responsabilità. Andate a Best Buy. Potresti ricevere un trattamento migliore.

[aggiornamento finale] Il servizio clienti si fa sentire! Con un piccolo aiuto da parte del manager di distretto (grazie Steven!), abbiamo risolto tutto e non potrei essere più soddisfatto. Le cose impreviste possono accadere, ma fare un passo avanti per prendersi cura di un cliente è ciò che conta davvero. Cinque stelle tutto il modo! Im lasciando la recensione originale qui per il contesto: Hanno avuto un grande affare elencato on-line, e le foto sembrava buono. Ho scelto di guidare e prenderlo io stesso piuttosto che comprare online con consegna. L'unità non era proprio quello che speravo, così non l'ho acquistato, che mi è costato un viaggio. Ho avuto una buona esperienza in passato, da cui le tre stelle, ma questo è stato un viaggio deludente. Immagino che il mio nuovo frigorifero dovrà aspettare.[aggiornamento] Ho aggiornato la mia recensione a quattro stelle perché il direttore di distretto ha raggiunto per seguire con me, un buon servizio clienti vince sempre. So che le cose non possono mai funzionare perfettamente come tutti sperano, ed è bello vedere che Sears Outlet si prende il tempo per cercare di migliorare le cose. Come dice il vecchio detto: Gli errori accadranno, è quello che fai su di loro che conta.