Abbiamo visitato la concessionaria con l'intenzione di acquistare un veicolo, ma eravamo ancora indecisi perché pensavamo che il processo sarebbe stato difficile e lungo. Travis è stato molto disponibile e ha risposto a tutte le nostre domande. Non ha venduto troppo il veicolo, nel senso che non ci siamo sentiti come se stesse sputando specifiche recitate per farci entrare in un veicolo che non volevamo. Ha ascoltato i nostri interessi e ci ha fatto entrare nel veicolo che abbiamo scelto. Il processo è durato circa tre ore e mezza, ma il servizio, la professionalità e la cordialità del personale l'hanno reso un'esperienza piacevole. Ci sentiamo come se ci fosse stato offerto un ottimo affare e tutte le nostre opzioni sono state esplorate. Anche il custode è stato molto premuroso. Ha visto che ci stavamo preparando a rimuovere le nostre cose dal nostro veicolo in permuta e ci ha offerto una borsa pesante. Ho davvero apprezzato questo piccolo gesto.