Questa è stata una delle esperienze di servizio al cliente più dolorose che ho avuto da tempo. Per favore, risparmiatevi l'onere di trattare con Palmetto State Armory e ordinate altrove. Ho ordinato un articolo e l'ho cancellato poche ore dopo. Ho ricevuto un'email che confermava che il mio ordine era stato cancellato e che avrei avuto il rimborso in 5-7 giorni lavorativi. Nonostante l'annullamento dell'ordine, l'ordine è stato ancora spedito. Ho tentato di inviargli più volte un'email per chiedere cosa fare perché l'articolo era stato spedito, e poi di nuovo per fargli sapere che l'articolo era arrivato e cosa fare da lì. I 7 giorni lavorativi erano passati e non avevo alcun rimborso sul mio conto. Alla fine ho dovuto mandargli un messaggio su Instagram solo per avere una risposta. Il lunedì successivo ho ricevuto un'email che diceva che avevano inviato un'etichetta di spedizione prepagata al mio indirizzo email e che una volta ricevuto l'articolo, avrebbero elaborato il rimborso. Fantastico. Solo che non ho mai ricevuto l'etichetta di spedizione! Da allora ho mandato due volte un'email chiedendo un'etichetta di spedizione e non ho ancora ricevuto una risposta. Per favore, fatevi un favore e ordinate da un'altra azienda. NOTA Mi piacerebbe chiamare e parlare con qualcuno, ma attualmente non accettano chiamate.