Giuseppe De Liso: A dire il vero gli ho scritto due volte una mail a distanza di tempo chiedendo un preventivo per automatizzare una tapparella grande ma non si sono mai degnate di una risposta. Da notare che ho scritto attraverso un apposito form inserito nel loro sito e attraverso il quale chiedono di contattarli.

federico matteini: Il restyling della filiale l'ha resa più funzionale, i clienti sono accolti da un help desk centrale ed eventualmente indirizzati ad altri sportelli per svolgere le varie attività, schermi piatti e poltrone fanno da contorno creando un ambiente moderno e comodo.

Quando ho chiesto assistenza a un'impiegata, ha alzato a malapena lo sguardo dal suo telefono per indirizzarmi verso una corsia dall'altra parte del negozio. Dio non voglia che lei vada con me per assicurarsi che io trovi il prodotto che sto cercando. Beh, mi ha mandato 4 corsie troppo lontano e ho finito per chiedere aiuto ad un altro dipendente e alla fine ho ottenuto quello che mi serviva. Quando chiamo Home Depot non riesco nemmeno a farmi aiutare al telefono. Quando ho fatto il check out avevo uno shem e siccome non aveva un codice a barre la ragazza alla cassa non l'ha fatto pagare perché non voleva scoprire come farlo pagare. Trovo tutte queste cose così scoraggianti.