Stefano Apollonio: Da anni Giorgio e Rosanna sono un riferimento. Affidabilità e serietà nella vendita e nel post vendita.

Elena Vichi: Grande varietà di prodotti, gentilezza ed esperienza. Qui abbiamo acquistato una casetta di legno per il giardino. Ottimo acquisto ma devono essere migliorate decisamente le istruzioni per il montaggio molto lontane da quelle stile Ikea...

Livello vergognoso di servizio clienti sul lato Sears Outlet. Il lato Sears Appliance sembra molto più orientato al cliente. L'Outlet mi ha venduto una stufa a gas propano dopo che stavo guardando la stessa stufa che era attrezzata per il gas naturale. Non mi hanno mai detto che si trattava di una stufa a propano, un fatto che ho appreso quando ho disimballato l'unità guardando i collegamenti. Inoltre, nessun manuale del prodotto era incluso anche se il responsabile delle vendite, John, mi ha detto specificamente che tutta la documentazione era nel forno superiore. Ho chiamato e lasciato messaggi per John o chiunque nel negozio, ma nessuno risponde alle chiamate, e in alcuni casi il telefono squilla semplicemente per 10 minuti. Una persona del servizio clienti in particolare ha un atteggiamento tale che sono incredula che abbia ancora un lavoro. Mi dispiace dire che non faremo più affari con questo negozio.