Giuseppe De Liso: A dire il vero gli ho scritto due volte una mail a distanza di tempo chiedendo un preventivo per automatizzare una tapparella grande ma non si sono mai degnate di una risposta. Da notare che ho scritto attraverso un apposito form inserito nel loro sito e attraverso il quale chiedono di contattarli.

federico matteini: Il restyling della filiale l'ha resa più funzionale, i clienti sono accolti da un help desk centrale ed eventualmente indirizzati ad altri sportelli per svolgere le varie attività, schermi piatti e poltrone fanno da contorno creando un ambiente moderno e comodo.

Nel corso degli anni esperienze miste, niente ammonta mai a più di 4 stelle. Sono entrato nella sezione computer, ci sono voluti 10 minuti alle persone di vendita per scendere dai loro telefoni e dall'angolo dei pettegolezzi per venire a chiedere se avevo bisogno di assistenza. Ho detto no grazie. Quando la pressione arriva a spingere il servizio clienti sarà sempre un fattore enorme sul tempo o non comprare qualcosa da qualche parte. I rappresentanti sono utili, la maggior parte del tempo, una volta che si ottiene loro di lasciare l'angolo di gossip, così 3 stelle è. Microcenter ha meno di 30 negozi in tutta la nazione e fanno il 20% in meno di tutti i negozi Best Buy in tutta la nazione. Prendete nota dei manager. Il servizio clienti è carente.