Alex, il direttore del negozio, è stato fantastico! Ha fornito assistenza al cliente per un articolo che è stato acquistato nell'aprile di quest'anno. Mi ha aiutato a trovare una ricevuta di acquisto originale e anche una ricevuta per un'altra transazione in un'altra posizione Northern Tool. Grazie per tutto l'aiuto Alex, se solo più aziende fossero in grado di trovare leader come te il servizio clienti non sarebbe un'arte perduta.

QUESTA SEARS È UNA BARZELLETTA! NON SOSTENGONO NULLA E MENTONO SU TUTTO! PERSONE COME QUESTA SONO LA RAGIONE PER CUI LA VERA SEARS STA FALLENDO. HO PARLATO CON DIVERSE PERSONE RIGUARDO AI MIEI PROBLEMI CON I TOSAERBA (2 TOSAERBA) E MI HANNO DETTO E PROMESSO COSE DIVERSE DA OGNI IMPIEGATO. NON MERITANO 1 STELLA E QUESTO NEGOZIO DEVE CHIUDERE. MI RECHERÒ IN UN VERO SEARS A MEMPHIS IN MODO DA OTTENERE UN SERVIZIO CLIENTI DECENTE E RISPETTO. È TRISTE CHE SE QUALCUNO HA POCHI DOLLARI DA SPENDERE PUÒ USARE UN NOME DI FRANCHISING BEN RISPETTATO E FARLO ANDARE IN TERRA!!!! QUESTA È LA RAGIONE PER CUI SEARS NON DURERÀ ANCORA A LUNGO !!!!!!!!!!!!!!