Santo cielo, questa gente è fantastica! La stufa usata che ho comprato da loro l'anno scorso è immacolata, funziona come un campione ed era un valore incredibile. Così, quest'anno la mia nuova lavatrice doveva venire da loro. Eugene mi ha aiutato a prendere una decisione al telefono, mi ha inviato una fattura con carta di credito (un altro prezzo molto ragionevole) e mi ha fatto consegnare la macchina e l'ha resa operativa in un giorno e mezzo. I ragazzi delle consegne, Emilio e Matt, sono arrivati esattamente in tempo, hanno maneggiato la macchina con una facilità sorprendente attraverso una gamba di cane stretta fino al seminterrato e l'hanno installata in modo efficiente ed esperto. Le grandi catene dovrebbero sedersi e prendere nota; è così che si fa.