Rinaldo Cavenati: Gelato ottimo, ma un locale che tende a nascondersi, invece di meritarsi gli applausi ben... meritati

elia bacchiega: Originalissimo pub-pizzeria, ambiente unico e servizio ottimo e veloce anche con tanta gente. Raccomandata la prenotazione.

Ogni volta che andiamo in questo negozio è un disastro. L'aiuto è stato incompetente, ci vuole una vita per farli rispondere al telefono (se rispondono). Hanno incasinato il leasing e abbiamo dovuto ripararlo invece di chiamarli e occuparcene e ogni volta che andiamo lì per ritirare un articolo che abbiamo acquistato (e che abbiamo dovuto aspettare), ci sono scuse sul perché non possiamo ottenerlo.

È stata la peggiore esperienza di servizio al cliente. Ho speso 100 dollari e ho deciso di cambiare 2 articoli per prenderne altri 2 di un altro articolo, dato che l'avviso era più economico. Restituisco i 2 articoli quando mi rendo conto di restituire quello sbagliato meno di 10 minuti sono tornato a comprare di nuovo e il ragazzo mi ha detto che una volta che ho restituito non può darmi indietro! Ho passato più tempo a cercare di restituire l'articolo che a camminare nel negozio. Nell'area del servizio clienti c'erano circa 6 impiegati incluso un manager che chiacchieravano e ridevano e solo 1 persona che aiutava la linea. Finisce per restituire tutto. Cattiva organizzazione nel negozio e un sacco di dipendenti che vanno in giro a chiacchierare tra loro invece di aiutare i clienti. Questo è il motivo per cui i negozi perdono clienti perché non si preoccupano delle persone che tengono aperte le loro porte.