Ho fissato un appuntamento per consegnare il mio portatile per ottenere una nuova batteria. Quando sono arrivato all'appuntamento programmato mi è stato chiesto se avevo il loro contratto di assistenza e ho risposto di no. Questa risposta sembrava porre fine al mio appuntamento. Mi è stato detto che sarebbe stato meglio andare in un posto come batteries plus perché potevano aiutarmi subito perché trasportavano più batterie. Mi hanno dato il mio portatile e questo è tutto! Beh, batteries plus non aveva nemmeno una batteria, così l'hanno ordinata per me, che è quello che mi aspettavo che Best Buy facesse per me. Così frustrante e un servizio clienti molto povero!