giosue mangiapia: È la mia azienda dove ha sede. Mi reco tutti i mesi per ritirare documenti per conto dei miei colleghi

Luciano Fieranti: Personale gentile e professionale. La vostra macchina è al sicuro nelle mani di questi professionisti.

È in giorni come questo, il 24 dicembre, che il servizio clienti conta ancora di più che in altri giorni, ed è per questo che sono stato particolarmente felice di incontrare Brent nel reparto hardware. Ha ascoltato il mio problema, ha guardato il campione che avevo portato, ha cercato le viti giuste e ha risolto il mio problema in meno di 3 minuti e per meno di 1,00 dollari. Era concentrato, amichevole e impegnato, che è esattamente ciò che oggi molti commessi non sono più. Complimenti a Home Depot per aver assunto un membro del personale così prezioso.

Il mio ragazzo mi ha comprato un frigorifero in acciaio inossidabile dall'accettazione ora parte di sears outlet. Il fabbricatore di ghiaccio su di esso ha smesso di funzionare così abbiamo fissato un appuntamento per il nostro UNICO giorno libero. L'orario era da 1-5 e alle 4-30 è cambiato in 6pm. Ho chiamato e mi sono lamentata. L'appuntamento è stato riprogrammato per oggi (29/06/16) e mi è stato detto che sarei stato il primo appuntamento perché li ho informati che dovevo andare al lavoro. Alle 6:15 di questa mattina ho controllato la mia email solo per leggere che non sarebbero stati a casa mia alle 8 ma sarebbero stati qui tra le 10:45 e le 12. Così li ho chiamati e mi hanno fatto scendere per le 11. Poi mi hanno detto che mi avrebbero fatto chiamare dal tecnico non appena avesse ricevuto il messaggio. Arrivano le 8:15 e nessun tecnico e nessuna telefonata. Così ho chiamato di nuovo, solo per ricevere numerose scuse che NON intendono affatto. E mi hanno detto che non possono garantire che io sia il primo appuntamento. UM SÌ, È POSSIBILE SE SI ASCOLTANO I CLIENTI! Inutile dire che andrò a comprare vassoi per cubetti di ghiaccio perché non sembrano presentarsi in modo tempestivo quando la gente deve essere al lavoro. PEGGIOR SERVIZIO DI SEMPRE! NON LI RACCOMANDO AFFATTO!